När du gör en leverantörsdialog med en leverantör finns det flera viktiga punkter att tänka på för att säkerställa en framgångsrik och produktiv relation. Här är några av de mest betydelsefulla:
-
Tydliga krav och förväntningar:
- Följ upp dina behov och krav noggrant. Kvalitetsstandarder, leveranstider och andra viktiga parametrar.
-
Kommunikation:
- Kontakta de som köpt mest av leverantören ii organisationen och även de som gjort sällanköp av leverantören för att få feedback på kommunikationen.
-
Pris och betalningsvillkor:
- Kontrollera fakturorna i Spendanalyssystemet för att se om det finns prisavvikelser.
-
Kvalitetssäkring:
- Diskutera utifrån avtalet hur kvalitet säkerställs av leverantören och se om organisationen har fått kvaliten som efterfrågades.
-
Leveransvillkor:
- Kontrollera i Spendanalyssystemet leveransvillkor inklusive leveranssätt, leveranstider och eventuella leveransgarantier.
-
Avtal och juridiska aspekter:
- Gå igenom avtalsvillkoren noggrant om det är något som behöver diskuteras med leverantören.
-
Flexibilitet och anpassningsförmåga:
- Diskutera leverantörens förmåga att vara flexibel och anpassa sig efter förändrade behov, till exempel ökade volymer eller förändringar i produktkatalogen. Om detta ingår i upphandlingen.
-
Hållbarhet och etik:
- Om detta är viktigt för ditt företag, diskutera leverantörens hållbarhets- och etikpolicies, och hur de säkerställer att deras verksamhet uppfyller dessa standarder.
-
Riskhantering:
- Identifiera och diskutera potentiella risker i samarbetet och hur dessa kan hanteras. Detta kan inkludera förseningar, kvalitetsproblem eller ekonomisk instabilitet hos leverantören.
-
Långsiktig uppföljning
- Säkerställ att ni har en återkommande uppföljning och vilken agenda det ska vara tillsammans med vilka deltagare som ska vara med.
-
Support och service:
- Hur fungerar tillgång till support och service. Detta inkluderar tillgång till reservdelar, teknisk support eller andra tjänster som kan vara nödvändiga för att säkerställa en smidig drift.
-
Benchmarking:
- Jämför leverantören med andra potentiella leverantörer för att säkerställa att du får bästa möjliga lösning både vad gäller pris och kvalitet. Detta kan med fördel göas i Spendverktyget då även konkurrenter säkerligen finns med.
Att noggrant tänka på dessa punkter kan vara avgörande för verksamhetens framgång.