Hoppa till innehåll
Svenska
Boka demo

Terms of Service (Allmänna villkor, EULA)

Human readable villkor för Xpendio AB SaaS-tjänster – för kund och slutanvändare (inkl. Visma Proceedo API)

Version 1.2 • 7 november 2026

Bilaga 1 till Avtal om Licens · DS-05 version 1.2

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar användningen av Xpendio AB SaaS-tjänster och relaterade funktioner, inklusive integrationer. Genom att använda tjänsten, eller genom att auktorisera en integration, accepterar du dessa Villkor i den mån du agerar som slutanvändare. Om du använder tjänsten inom ramen för en kundorganisation gäller även ett separat kundavtal mellan Xpendio och kundorganisationen.

1. Definitioner

Term Betydelse
”Tjänsten” Xpendios mjukvara som tjänst (SaaS) samt tillhörande funktioner, API och integrationer.
”Kund” Den organisation som ingår kundavtal med Xpendio och tillhandahåller åtkomst till slutanvändare.
”Slutanvändare” Individ som får åtkomst till Tjänsten via Kundens konto.
”Kunddata” Data som Kund eller Slutanvändare laddar upp, genererar eller på annat sätt behandlar i Tjänsten.

2. Åtkomst och konton

  • Slutanvändare får endast använda Tjänsten i enlighet med Kundens instruktioner och behörigheter.
  • Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella och för aktiviteter som sker via ditt konto.
  • Du får inte dela dina inloggningsuppgifter eller låta någon annan använda ditt konto.
  • Stark autentisering (MFA eller inloggning via Kundens SSO) ska användas där det finns. Misstänkt obehörig åtkomst ska omgående anmälas till support@xpendio.se.
  • Xpendio kan stänga av åtkomst vid misstänkt missbruk, säkerhetsrisk eller brott mot Villkoren.

3. Tillåten användning

  • Du får inte använda Tjänsten för olagliga ändamål eller på ett sätt som kränker tredje mans rättigheter.
  • Du får inte försöka kringgå säkerhetsåtgärder, genomföra intrång, överbelasta tjänsten eller introducera skadlig kod.
  • Du får inte kopiera, dekompilera eller på annat sätt försöka återskapa källkod, utom i den utsträckning sådan rätt följer av tvingande lag.
  • Du får inte överlåta, hyra ut, underlicensiera eller på annat sätt göra Tjänsten tillgänglig för tredje part.
  • Du får inte använda Tjänsten för att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst.
  • Du får inte hämta data automatiserat i större omfattning än vad som följer av avtalad API-användning.

4. Integrationer och API

Om du auktoriserar en integration kan Tjänsten få åtkomst till data som krävs för integrationens funktion. Du ansvarar för att du har rätt att dela sådan data och att behöriga i Kundens organisation godkänt kopplingen. Xpendio behandlar personuppgifter i samband med integrationer enligt tillämpligt DPA och Privacy Policy.

5. Immateriella rättigheter

Kunden och dess Slutanvändare får en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under den tid Kundens avtal gäller och inom de behörigheter Kunden har tilldelat. Ingen äganderätt överförs.

Xpendio äger alla rättigheter till Tjänsten (inkl. mjukvara, dokumentation och varumärken). Kunddata tillhör Kunden eller dess licensgivare. Xpendio får använda Kunddata endast för att tillhandahålla Tjänsten, uppfylla avtalskrav och säkerställa säker drift.

6. Sekretess

Parterna kan komma att dela konfidentiell information. Varje part ska skydda den andra partens konfidentiella information och endast använda den för att fullgöra avtalets syfte.

7. Dataskydd

Dataskydd regleras av Privacy Policy samt, när Xpendio behandlar personuppgifter för Kundens räkning, ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

8. Support och tillgänglighet

Support, tillgänglighet och servicenivåer regleras i kundavtalet och i bilagan Support och SLA. För support kan du kontakta support@xpendio.se.

Tjänsten är molnbaserad och vidareutvecklas löpande. Xpendio kan uppdatera och ändra funktioner över tid. Planerat underhåll förläggs som huvudregel utanför servicetid.

Tjänsten driftas hos underleverantören Elastx med infrastruktur och datalagring i Sverige. Tjänsten kan innehålla komponenter från tredje part eller öppen källkod som omfattas av egna villkor.

9. Ansvarsbegränsning

Utöver vad som uttryckligen anges i kundavtalet och i bilagan Support och SLA tillhandahålls Tjänsten i befintligt skick, i den utsträckning tvingande lag medger. Xpendio garanterar inte att Tjänsten är helt fri från avbrott eller fel men åtgärdar fel enligt bilagan Support och SLA.

I den utsträckning som tillämplig lag medger ansvarar Xpendio inte för indirekta skador (t.ex. utebliven vinst, förlorad data eller goodwill). Xpendios sammanlagda ansvar regleras i kundavtal och kan vara begränsat till avgifter betalda under en viss period.

10. Avslutande av användning

Xpendio kan avsluta eller begränsa Slutanvändares åtkomst om Villkoren överträds eller om Kundens avtal upphör. Vid upphörande ska användningen av Tjänsten upphöra.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera Villkoren från tid till annan. Den senaste versionen publiceras på den URL där villkoren tillhandahålls. Om ändringarna är väsentliga kan vi informera via Tjänsten eller e-post till Kundens administratör.

12. Tillämplig lag och tvist

Villkoren ska tolkas enligt svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling, och i andra hand prövas av allmän domstol i Sverige, om inte annat följer av kundavtal.

Vid motstridighet mellan avtalshandlingarna gäller i första hand Kundens egna villkor och krav som bilagts avtalet, därefter kundavtalet (Avtal om Licens), personuppgiftsbiträdesavtalet, bilagan Support och SLA och sist dessa Villkor.

13. Publicerings-URL

Terms of service URL: https://xpendio.se/terms

14. Kontakt